Termes & Conditions

Privacy Policy

Politique de confidentialité de nenge

 

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont ngenge.cd (autrement appelé ici « nous » ou « nous ») traite les informations et les données que vous nous fournissez pour nous permettre de gérer votre relation avec ngenge.cd.

Nous traiterons toutes les informations personnelles qui nous sont fournies (que ce soit via le site Web ngenge.cd (ci-après le "site Web"), le formulaire de demande du client ou tout autre moyen) ou autrement détenues par nous vous concernant de la manière indiquée dans cette politique de confidentialité. En nous soumettant vos informations et en utilisant le site Web, vous confirmez que vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site Web ou nous fournir vos informations personnelles.

 

Informations collectées et utilisation : -

Les informations et données vous concernant que nous pouvons collecter, utiliser et traiter incluent, sans s'y limiter, les éléments suivants : adresse IP, système d'exploitation, type et paramètres de navigateur, type d'appareil et activité du système. Ces informations nous sont utiles car elles nous permettent de voir comment vous interagissez avec nos services et nous aident à offrir une meilleure expérience.

 

Stockage des informations

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations sont sécurisées et protégées. Nous ne divulguerons les informations personnelles qu'à d'autres sociétés au sein de nos sociétés associées ou filiales et à des partenaires commerciaux, des successeurs en titre de notre entreprise et des fournisseurs qui sont engagés pour traiter ces informations en notre nom. Si vous demandez un compte chez nous, alors pour nous aider à prendre des décisions de crédit à votre sujet, pour prévenir la fraude, pour vérifier votre âge et votre identité et pour empêcher le blanchiment d'argent, nous pouvons utiliser des tiers, y compris des agences de référence de crédit qui enregistreront toute recherche sur votre déposer. Nous pouvons également vous renseigner et divulguer des détails sur la façon dont vous gérez votre compte auprès de ces agences, organisations de sécurité et tout autre tiers concerné pour la prévention de la fraude et du blanchiment d'argent.

 

Appels téléphoniques

Les appels téléphoniques vers et depuis notre service client peuvent être enregistrés à des fins de formation et de sécurité, ainsi que la résolution de toute question découlant du service que vous recevez.

 

Sécurité des données

Nous avons pris les mesures techniques appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

 

Conservation des données

Toutes les données en notre possession ne sont conservées qu'à des fins acceptables. Certaines des données sont supprimées automatiquement, certaines peuvent être supprimées sur demande et certaines sont conservées plus longtemps lorsque les obligations légales l'exigent. Nous nous assurons que toutes les données supprimées sont supprimées en toute sécurité de nos serveurs ou conservées sous forme anonyme.

 

Utilisation de cookies

Nous pouvons utiliser des cookies comme moyen de collecter des informations à partir d'un serveur Web aux fins ci-dessus suite à l'utilisation du site Web par un client. Si vous vous inscrivez chez nous ou si vous continuez à utiliser le site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur ou stockées sur votre navigateur. Ils nous aident à améliorer le site Web et à offrir un service meilleur et plus personnalisé. Certains des cookies que nous utilisons sont essentiels au fonctionnement du site Web.

Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur ou arrêter les cookies qui suivent vos habitudes de navigation sur le site Web, vous pouvez le faire en supprimant vos cookies existants et/ou en modifiant les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour bloquer les cookies ( le processus que vous suivez sera différent d'un navigateur à l'autre). Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon de procéder, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org/. Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de nos futurs cookies signifie que vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités du site Web. Pour toute information supplémentaire sur la façon dont nous traitons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies …ici.

 

Transferts via Internet

Étant donné qu'Internet est un environnement mondial, l'utilisation d'Internet pour collecter et traiter des données personnelles implique la transmission de données sur une base internationale. Certains des processeurs de données engagés pour traiter les données personnelles peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Par conséquent, en naviguant sur le site Web et en communiquant par voie électronique avec nous, vous reconnaissez et acceptez que notre (ou nos fournisseurs ou sous-traitants) traite vos données personnelles en dehors de l'EEE. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations et données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

 

Divulgation d'informations

Nous avons le droit de partager les informations que nous détenons sur vous, y compris les données personnelles et l'historique des paris, avec le régulateur, les organismes sportifs et d'autres organismes, y compris la police, afin d'enquêter sur des problèmes de fraude, de blanchiment d'argent ou d'intégrité sportive et de se conformer avec nos obligations réglementaires.

Afin de se conformer aux exigences légales et réglementaires de ngenge.cd et aux propres procédures internes de gestion des risques de ngenge.cd, nous conserverons les informations pendant une période (généralement pas plus de six ans) après la clôture de votre Compte. Toutes ces informations seront conservées conformément à cette politique de confidentialité.

 

Droit à l'oubli

Vous avez le droit de nous demander l'effacement de vos données personnelles et la suppression de votre compte. Nous n'effacerons pas et ne conserverons pas les données personnelles dans les cas où des intérêts légitimes l'emportent sur votre demande conformément à l'obligation légale ou à la défense de réclamations légales.

 

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l'utilisation de ce site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font et les autres sites qu'ils utilisaient avant de venir sur ce site. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer ce site. Google Analytics ne collecte que l'adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez ce site, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via l'utilisation de Google Analytics avec vos données personnelles.

Bien que Google Analytics place un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique la prochaine fois que vous visitez ce site, le cookie ne peut être utilisé que par Google. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur ce site en désactivant les cookies sur votre navigateur.

Google Analytics utilise des cookies pour définir les sessions utilisateur, ce qui permet de collecter des données sur la façon dont les visiteurs utilisent les sites Web. Google Analytics utilise uniquement des cookies propriétaires pour l'analyse des données. Cela signifie que les cookies sont liés à un domaine de site Web spécifique, et Google Analytics n'utilisera ces données de cookie que pour une analyse statistique liée à votre comportement de navigation sur ce site Web spécifique. Selon Google, les données collectées ne peuvent pas être modifiées ou récupérées par des services d'autres domaines.

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Accès aux informations

Vous avez le droit d'accéder aux informations détenues vous concernant. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi sur la protection des données de 1998 ainsi qu'au règlement général sur la protection des données (RGPD) 2018. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 EUR pour couvrir nos frais en vous fournissant les détails de les informations que nous détenons à votre sujet.

 

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et de telles modifications entreront en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité révisée. Si nous apportons des modifications importantes ou substantielles à cette politique de confidentialité, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en informer par e-mail, notification sur le site Web ou par d'autres canaux de communication convenus.

 

Mise à jour le 03.06.2021